Politique de confidentialité
PRIVACY BELEID
Bijgewerkt op 23 mei 2021
1. Partijen en doel
Oneo Solutions SRL (hierna "MyOneo.com" of de "Gegevensbeheerder")
Waverstraat 1440, 1160 Brussel
ECB / BTW : BE0750.480.090
Mail: [email protected]
Telefoon: +32472842211
MyOneo.com heeft deze Privacy Policy opgesteld met als doel transparante informatie te verstrekken aan Gebruikers van de website gehost op het volgende adres: www.myoneo.com, (hierna de "Site"), over de manier waarop persoonlijke gegevens worden verzameld en verwerkt door MyOneo.com.
De term "Gebruiker" verwijst naar elke gebruiker, d.w.z. elke natuurlijke of rechtspersoon, die de Site bezoekt of er op enigerlei wijze mee interageert.
In dit verband bepaalt MyOneo.com alle technische, wettelijke en organisatorische middelen en doeleinden voor de verwerking van de persoonsgegevens van de gebruikers. Daartoe verbindt MyOneo.com zich ertoe alle nodige maatregelen te nemen om de verwerking van persoonsgegevens te verzekeren in overeenstemming met de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens (hierna "de Wet") en de Europese Verordening van 26 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (hierna "de Verordening").
MyOneo.com is vrij om een natuurlijke of rechtspersoon te kiezen die op haar verzoek en voor haar rekening de persoonsgegevens van gebruikers verwerkt (hierna de "Verwerker"). In voorkomend geval verbindt MyOneo.com zich ertoe een Verwerker te selecteren die voldoende waarborgen biedt inzake de technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen voor de verwerking van persoonsgegevens, in overeenstemming met de Wet en de Verordening.
2. Verwerking van persoonsgegevens
Het gebruik van de Site door de Gebruikers kan leiden tot de mededeling van persoonsgegevens. De verwerking van dergelijke gegevens door MyOneo.com, in zijn hoedanigheid van Gegevenscontroleur, of door dienstverleners die handelen in naam en voor rekening van MyOneo.com, zal in overeenstemming zijn met de Wet en de Verordening.
Persoonlijke gegevens zullen door MyOneo.com, in overeenstemming met de hieronder vermelde doeleinden, worden verwerkt via
Een geautomatiseerde procedure of via e-mail
3. Doel van de verwerking van persoonsgegevens
Overeenkomstig artikel 13 van de verordening worden de doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens aan de gebruiker meegedeeld en zijn deze de volgende
: 1. de uitvoering van de op de Site aangeboden en overeengekomen diensten te verzekeren;
2. de controle op de uitvoering van de aangeboden diensten te verzekeren;
3. om marketingactiviteiten en promotionele informatie uit te voeren na voorafgaande toestemming van de Gebruiker en totdat deze toestemming wordt ingetrokken, bijvoorbeeld het verzenden van promoties over de producten en diensten van de Gegevensbeheerder
4. de vragen van de gebruiker te beantwoorden;
5. om statistieken op te stellen ter verbetering van de Website, de aangeboden diensten en de interne organisatie van de werking ervan
6. om de kwaliteit van de Website en de door de Gegevensverwerker aangeboden producten en/of diensten te verbeteren
7. een betere identificatie van de belangen van de Gebruiker mogelijk te maken.
4. Persoonsgegevens die kunnen worden verwerkt
Bij het bezoeken en gebruiken van de Site, stemt de Gebruiker ermee in dat MyOneo.com de volgende persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt in overeenstemming met de methoden en principes beschreven in dit Privacybeleid
1. Informatie die door Gebruikers wordt verstrekt voor contractuele doeleinden en om de goede uitvoering van wederzijdse verplichtingen mogelijk te maken, d.w.z. naam, voornaam, adres, IBAN-nummer en bankgegevens, enz.; en meer in het algemeen, alle informatie die vrijwillig door de Gebruiker wordt verstrekt;
2. Informatie van Gebruikers door het invullen van formulieren of door contact per telefoon, e-mail of andere middelen, bijvoorbeeld de naam, het adres, het e-mailadres en het telefoonnummer van Gebruikers.
3. Met betrekking tot het bezoek van elke Gebruiker aan de Site, wordt de automatisch verzamelde informatie
a. IP-adres, browsertype en -model, tijdzone, besturingssysteem;
b. alle informatie betreffende de pagina's die de Gebruiker op de Site heeft geraadpleegd, met inbegrip van de URL,...
5. Toestemming
Door de toegang tot en het gebruik van de Website verklaart de Gebruiker dat hij kennis heeft genomen van en zijn vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige toestemming heeft gegeven voor de verwerking van zijn persoonsgegevens. Deze overeenkomst heeft betrekking op de inhoud van dit Privacybeleid.
Toestemming wordt gegeven door de positieve handeling waarbij de Gebruiker het vakje heeft aangevinkt dat de Privacy Policy in hyperlink aanbiedt. Deze toestemming is een voorwaarde voor het uitvoeren van bepaalde handelingen op de Site of om de Gebruiker in staat te stellen een contractuele relatie met MyOneo.com aan te gaan. Elk contract tussen MyOneo.com en een Gebruiker betreffende de diensten en goederen die op de Site worden aangeboden, is onderhevig aan de aanvaarding van het Privacybeleid door de Gebruiker.
De Gebruiker stemt ermee in dat de Gegevensbeheerder de persoonsgegevens die hij/zij op de Site of in verband met de door MyOneo.com aangeboden diensten meedeelt, verwerkt en verzamelt voor de hierboven aangegeven doeleinden, in overeenstemming met de voorwaarden en principes die in dit Privacybeleid zijn vastgelegd.
De gebruiker heeft het recht zijn toestemming te allen tijde in te trekken. Intrekking van de toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de eerder gegeven toestemming.
6. Duur van de opslag van persoonsgegevens van gebruikers
Overeenkomstig artikel 13, lid 2, van de verordening en van de wet bewaart de verantwoordelijke voor de verwerking de persoonsgegevens niet langer dan redelijkerwijs nodig is voor de verwezenlijking van de doeleinden waarvoor deze worden verwerkt.
Deze periode is in ieder geval korter dan : 5 jaar
7. Ontvangers van de gegevens en verstrekking van de gegevens aan derden
Persoonlijke gegevens kunnen worden doorgegeven aan medewerkers, medewerkers, onderaannemers of leveranciers van MyOneo.com die adequate garanties bieden voor de beveiliging van gegevens en die samenwerken met MyOneo.com in het kader van de marketing van producten of het verlenen van diensten. Zij handelen onder rechtstreeks gezag van MyOneo.com, en zijn in het bijzonder verantwoordelijk voor het verzamelen, verwerken of uitbesteden van dergelijke gegevens.
In alle gevallen moeten de ontvangers van de gegevens en degenen aan wie de gegevens zijn verstrekt, zich houden aan de inhoud van dit privacybeleid. MyOneo.com garandeert dat zij dergelijke gegevens alleen voor de beoogde doeleinden, op een discrete en veilige manier zal verwerken.
Indien de gegevens voor direct-marketing- of prospectiedoeleinden aan derden worden verstrekt, wordt de gebruiker daarvan vooraf in kennis gesteld, zodat hij zijn toestemming voor het gebruik van deze persoonsgegevens kan geven.
8. Rechten van de gebruikers
De Gebruiker kan te allen tijde zijn rechten uitoefenen door een bericht per e-mail te sturen naar het volgende adres: [email protected], of door een brief per post, vergezeld van een kopie van zijn identiteitskaart, te sturen naar het volgende adres Waverstraat 1440, 1160 Brussel
a. Recht van toegang
In overeenstemming met artikel 15 van de Verordening, garandeert MyOneo.com de Gebruiker het recht op toegang tot zijn persoonlijke gegevens. De gebruiker heeft het recht om toegang te krijgen tot deze persoonsgegevens en de volgende informatie
de doeleinden van de verwerking ;
de betrokken categorieën persoonsgegevens;
de ontvangers of categorieën ontvangers aan wie de persoonsgegevens zijn of zullen worden verstrekt, met name in derde landen gevestigde ontvangers of internationale organisaties;
indien mogelijk, de periode gedurende welke de persoonsgegevens zullen worden bewaard of, indien dit niet mogelijk is, de criteria die zijn gebruikt om die periode vast te stellen
het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering, als bedoeld in artikel 22, leden 1 en 4, van de verordening, en, ten minste in dergelijke gevallen, relevante informatie over de onderliggende logica, alsook over het belang en de verwachte gevolgen van een dergelijke verwerking voor de betrokkene
De verantwoordelijke voor de verwerking kan voor extra kopieën die door de Gebruiker worden aangevraagd, betaling verlangen van een redelijke, op de administratiekosten gebaseerde vergoeding.
Indien de Gebruiker een dergelijk verzoek langs elektronische weg doet (bijvoorbeeld via het e-mailadres), wordt de informatie verstrekt in een gangbare elektronische vorm, tenzij de Gebruiker anders verzoekt.
De Gebruiker zal binnen een maand na ontvangst van het verzoek een kopie van zijn gegevens ontvangen.
b. Recht op correctie
MyOneo.com garandeert de gebruiker het recht op rectificatie en verwijdering van persoonlijke gegevens.
Overeenkomstig artikel 16 van de verordening kunnen onjuiste, onnauwkeurige of irrelevante gegevens te allen tijde worden gecorrigeerd of gewist. De Gebruiker dient de noodzakelijke wijzigingen eerst zelf door te voeren vanuit zijn gebruikers-/andere account, tenzij deze niet zelfstandig kunnen worden doorgevoerd, in welk geval het verzoek kan worden gedaan aan MyOneo.com.
Overeenkomstig artikel 19 van de verordening stelt de verantwoordelijke voor de verwerking elke ontvanger aan wie persoonsgegevens zijn verstrekt in kennis van elke rectificatie van de persoonsgegevens, tenzij die verstrekking onmogelijk blijkt of onevenredig veel moeite zou vergen. De verantwoordelijke voor de verwerking verstrekt de betrokkene op verzoek informatie over dergelijke ontvangers.
c. Recht op wissen
De gebruiker heeft het recht zijn persoonsgegevens zo spoedig mogelijk te laten wissen in de gevallen bedoeld in artikel 17 van de verordening.
Wanneer de verantwoordelijke voor de verwerking de persoonsgegevens openbaar heeft gemaakt en deze krachtens het vorige lid moet wissen, neemt de verantwoordelijke voor de verwerking, rekening houdend met de beschikbare technologie en de kosten van tenuitvoerlegging, redelijke maatregelen, waaronder technische maatregelen, om andere voor de verwerking verantwoordelijken die dergelijke persoonsgegevens verwerken ervan in kennis te stellen dat de betrokkene heeft verzocht om wissing door deze voor de verwerking verantwoordelijken van iedere koppeling naar dergelijke persoonsgegevens of van enigerlei kopie of reproductie daarvan.
De twee voorgaande alinea's zijn niet van toepassing voor zover deze verwerking noodzakelijk is
om het recht op vrije meningsuiting en informatie uit te oefenen;
om te voldoen aan een wettelijke verplichting die verwerking vereist op grond van het recht van de Unie of het recht van de lidstaat waaronder de voor de verwerking verantwoordelijke ressorteert, of om een taak van algemeen belang of een taak in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag die aan de voor de verwerking verantwoordelijke is opgedragen, uit te voeren
voor de vaststelling, de uitoefening of de verdediging van rechtsvorderingen.
Overeenkomstig artikel 19 van de verordening stelt de voor de verwerking verantwoordelijke elke ontvanger aan wie persoonsgegevens zijn verstrekt, in kennis van het wissen van persoonsgegevens of van de beperking van de verwerking, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredig veel moeite zou kosten. De verantwoordelijke voor de verwerking verstrekt de betrokkene op verzoek informatie over dergelijke ontvangers.
d. Recht om verwerking te beperken
De gebruiker heeft het recht om beperking van de verwerking van zijn persoonsgegevens te verkrijgen in de gevallen genoemd in artikel 19 van de verordening.
Overeenkomstig artikel 19 van de verordening stelt de verantwoordelijke voor de verwerking elke ontvanger aan wie de persoonsgegevens zijn verstrekt in kennis van elke beperking van de verwerking, tenzij deze verstrekking onmogelijk blijkt of onevenredig veel moeite zou vergen. De verantwoordelijke voor de verwerking verstrekt de betrokkene informatie over dergelijke ontvangers indien hij of zij daarom verzoekt.
e. Recht op gegevensoverdraagbaarheid
In overeenstemming met artikel 20 van de Verordening, hebben Gebruikers het recht om van MyOneo.com persoonlijke gegevens over hen te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat. Gebruikers hebben het recht dergelijke gegevens aan een andere verantwoordelijke voor de verwerking door te geven zonder dat MyOneo.com dit kan verhinderen in de gevallen waarin de verordening voorziet.
Wanneer de gebruiker zijn recht op gegevensoverdraagbaarheid overeenkomstig de vorige alinea uitoefent, heeft hij het recht zijn persoonsgegevens rechtstreeks van de ene verantwoordelijke voor de verwerking naar de andere te laten overdragen, voor zover dat technisch mogelijk is.
De uitoefening van het recht op gegevensoverdraagbaarheid laat het recht op gegevenswissing onverlet. Dit recht is niet van toepassing op verwerking die noodzakelijk is voor de vervulling van een taak van algemeen belang of die deel uitmaakt van de uitoefening van het openbaar gezag die aan de voor de verwerking verantwoordelijke is opgedragen.
Het recht op gegevensoverdraagbaarheid doet geen afbreuk aan de rechten en vrijheden van derden.
f. Recht van verzet en geautomatiseerde individuele besluitvorming
De Gebruiker heeft te allen tijde het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens op grond van zijn bijzondere situatie, met inbegrip van de door MyOneo.com uitgevoerde automatisering van gegevens. In overeenstemming met artikel 21 van de verordening zal MyOneo.com de persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij er dwingende legitieme gronden voor de verwerking zijn die zwaarder wegen dan de belangen en rechten en vrijheden van de gebruiker, of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt met het oog op klantenwerving, heeft de gebruiker het recht te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van hem betreffende persoonsgegevens voor dergelijke doeleinden, met inbegrip van profilering voor zover dit verband houdt met dergelijke klantenwerving.
Wanneer de betrokkene bezwaar maakt tegen de verwerking voor doeleinden van klantenwerving, worden de persoonsgegevens niet langer voor dergelijke doeleinden verwerkt.
g. Recht van klacht
De Gebruiker heeft het recht om een klacht in te dienen over de verwerking van zijn persoonlijke gegevens door MyOneo.com bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, die bevoegd is voor het Belgische grondgebied. Meer informatie is te vinden op de website: https://www.autoriteprotectiondonnees.be.
Klachten kunnen worden ingediend op de volgende adressen
Gegevensbeschermingsautoriteit
Pressestraat 35, 1000 Brussel
Telefoon + 32 2 274 48 00
Fax: + 32 2 274 48 35
E-mail: [email protected]
De gebruiker kan ook een klacht indienen bij de rechtbank van eerste aanleg van zijn woonplaats.
9. Beperking van de aansprakelijkheid van de voor de verwerking verantwoordelijke
De website kan links bevatten naar andere websites die eigendom zijn van derden en die niet gelinkt zijn aan MyOneo.com. MyOneo.com is niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze sites of hun overeenstemming met de Wet- en Regelgeving.
De houder van het ouderlijk gezag moet uitdrukkelijk toestemming geven om een minderjarige jonger dan 16 jaar persoonlijke informatie of gegevens op de website te laten vermelden. MyOneo.com raadt personen die het ouderlijk gezag over minderjarigen uitoefenen ten zeerste aan een verantwoord en veilig gebruik van het Internet te bevorderen. De verantwoordelijke voor de verwerking kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het verzamelen en verwerken van informatie en persoonsgegevens van minderjarigen jonger dan 16 jaar wier toestemming niet daadwerkelijk wordt gedekt door die van hun wettige ouders, noch voor onjuiste gegevens - met name betreffende de leeftijd - die door minderjarigen zijn ingevoerd. In geen geval worden persoonsgegevens door de verantwoordelijke voor de verwerking verwerkt indien de gebruiker aangeeft dat hij/zij jonger is dan 16 jaar.
MyOneo.com is niet aansprakelijk voor het verlies, de beschadiging of de diefstal van persoonlijke gegevens die met name veroorzaakt worden door de aanwezigheid van virussen of als gevolg van computeraanvallen.
10. Beveiliging
De verantwoordelijke voor de verwerking treft organisatorische en technische maatregelen om een niveau van beveiliging te waarborgen dat passend is voor de verwerking en verzameling van gegevens. Deze beveiligingsmaatregelen zijn afhankelijk van de uitvoeringskosten in verband met de aard, de context en de doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens.
De verantwoordelijke voor de verwerking maakt gebruik van standaard-coderingstechnologieën binnen de IT-sector bij de overdracht of verzameling van gegevens op de Site.
11. Wijziging van het privacybeleid
MyOneo.com behoudt zich het recht voor om dit Privacybeleid te wijzigen om te voldoen aan wettelijke verplichtingen op dit gebied. De gebruiker wordt derhalve verzocht het Privacybeleid regelmatig te raadplegen, teneinde kennis te nemen van eventuele wijzigingen en aanpassingen. Dergelijke wijzigingen zullen op de Site worden geplaatst of per e-mail worden verstuurd voor de uitvoerbaarheid.
12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op dit privacybeleid is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Elk geschil zal worden voorgelegd aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de maatschappelijke zetel van MyOneo.com.
13. Neem contact op met
Voor vragen of klachten in verband met dit Privacybeleid kan de Gebruiker contact opnemen met de Gegevensbeheerder op het volgende adres: [email protected]